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Der eGesundheitsCheck der EUROPA: mit weniger Aufwand schneller zum Abschluss

Köln, den 06.09.2019. Die EUROPA Risiko-Lebensversicherung lässt sich jetzt noch schneller abschließen als bisher. Dafür sorgt der eGesundheitsCheck. Das neue Tool führt Vermittler und Kunden interaktiv durch die Risiko- und Gesundheitsfragen. Zudem werden weniger und kürzere Risiko- und Gesundheitsfragen gestellt.

„Auf Basis der Kundenangaben entsteht in der Regel direkt eine verbindliche Entscheidung,“ erläutert Dr. Helmut Hofmeier, als Vorstand Leben im Continentale Versicherungsverbund auch für die EUROPA zuständig. „Durch die verkürzten Prozesse wird der Vertrag schneller policiert – was auch dem Vermittler nützt.“ 

Interaktive Risiko- und Gesundheitsfragen

Der eGesundheitsCheck der EUROPA entstand in Zusammenarbeit mit dem Rückversicherer Munich Re. Interaktive Risiko- und Gesundheitsfragen leiten Vermittler und Kunden durch den Online-Antrag. Sind Rückfragen erforderlich, erzeugt das System diese automatisch. Ergänzende Fragebögen fallen in den meisten Fällen ganz weg. Neben den Gesundheitsangaben prüft das digitale Werkzeug unter anderem Informationen zu besonderen Hobbies und berücksichtigt diese direkt bei der Beitragsberechnung.  

Verkürzte Prozesse für schnelleren Abschluss

Der Online-Abschluss bietet Vermittlern und Kunden einige Vorteile: Sie müssen sich nicht durch sehr viele, teils unnötige Fragen arbeiten. Am Ende der Online-Antragsstrecke spricht die EUROPA in der Regel ein Sofortvotum aus. Dieses berücksichtigt bereits die Ergebnisse der Risiko- und Gesundheitsprüfung. Der Beitrag wird umgehend ermittelt. Insgesamt reduziert sich der Aufwand für Vermittler und Kunden erheblich. 

EUROPA – auf dem Weg in die digitale Zukunft 

„Die Einführung des eGesundheitsCheck ist für uns ein weiterer wichtiger Meilenstein. Er bestätigt die Positionierung der EUROPA als innovativer Direktversicherer und unterstreicht unsere Ambitionen auf dem Weg in die digitale Zukunft“, so Dr. Hofmeier.

Newsletter September 2019: Der neue eGesundheitsCheck
Newsletter August 2019: Umfassende Absicherung für Familien
Schneller zum Abschluss mit dem eGesundheitsDialog der EUROPA

Köln, den 01.08.2019. Mit dem eGesundheitsDialog beschleunigt die EUROPA Lebensversicherung den Weg zur Police für alle Tarife mit Risikoprüfung. Kunden beantworten jetzt notwendige Rückfragen zur Risikoprüfung online. Das neue System stellt dabei nur Fragen, die die individuelle Situation des Kunden klären. Dazu gehört zum Beispiel die genaue Diagnose oder sein spezielles Hobby. „Mit dem neuen eGesundheitsDialog werden die Prozesse im Sinne aller Beteiligten schneller. Auch unsere Vermittler profitieren, denn der von ihnen vermittelte Vertrag wird zügiger policiert,“ betont Dr. Helmut Hofmeier, als Vorstand Leben im Continentale Versicherungsverbund auch für die EUROPA zuständig.

Rückfragen gezielt online klären 

Die Anmeldung zum eGesundheitsDialog ist ganz einfach: Damit der Datenschutz gewährleistet ist, erhält der Kunde seine Zugangsdaten mit der Post. Mit diesen Daten sowie seinem Geburtsdatum meldet er sich im System an. Hier sieht er die gezielten Rückfragen zu Angaben, die er bereits im Antrag etwa zu den Themen Gesundheit und Hobby gemacht hat. Das Werkzeug ermittelt auch Informationen zu Berufsgefahren oder Aufenthalten im Ausland. Bei den Fragen geht der eGesundheitsDialog intelligent vor: Abhängig von der Antwort des Kunden stellt er die nächste Frage.

System bewertet differenziert

Die Vorteile: Der Kunde muss sich nicht durch sehr viele, teils unnötige Fragen arbeiten. Beim Risikoprüfer der EUROPA kommen die Angaben digital, vollständig beantwortet, gut lesbar und differenziert bewertet an. Dadurch kann er schneller und risikoadäquat entscheiden. So wird der Vertrag schneller policiert, was auch dem Vermittler nützt. Zuvor bleibt er über die jeweils anstehenden Schritte des von ihm vermittelten Antrags informiert. „Gemeinsam mit dem Rückversicherer MunichRe haben wir ein digitales Werkzeug entwickelt, durch das Kunde, Versicherer und Vermittler in gleichem Maße profitieren,“ bestätigt Dr. Hofmeier. „Damit gehen wir einen weiteren wichtigen Schritt in Richtung digitale Zukunft.“

Ärzte benutzen digitales Werkzeug bereits häufig

Mit dem System hat die EUROPA bereits gute Erfahrungen gemacht: Seit September 2018 ist es schon für Rückfragen bei Ärzten im Einsatz. Diese Zielgruppe nutzt den eGesundheitsDialog mit 66 Prozent zunehmend häufiger. 

EUROPA stellt sich für die Zukunft auf

Der eGesundheitsDialog unterstreicht die Positionierung der EUROPA als innovativer Direktversicherer. Dazu passt auch der neue Premium-Tarif in der Risiko-Lebensversicherung. Er bietet mit einem Baustein, der die Pflege von Angehörigen berücksichtigt, eine Marktneuheit. Mit seiner Kombination von Leistungen ist der Premium-Schutz der EUROPA einmalig am Markt. Ebenfalls zukunftsweisend ist die überarbeitete Einstufung der Berufe: Kunden mit ganz neuen oder zukunftsweisenden Berufen, wie zum Beispiel Data Scientists, Software-Entwickler und Maschinentechniker, profitieren ab sofort von noch günstigeren Beiträgen. 
 

EUROPA mit neuem Premium-Tarif in der Risiko-Lebensversicherung

Köln, den 15.07.2019. Die EUROPA erweitert zum 1. Juli ihren Premium-Tarif in der Risiko-Lebensversicherung. Eine Marktneuheit ist dabei ein Baustein, der die Pflege von Angehörigen berücksichtigt. Zusätzlich führt die EUROPA einen neuen Partnerschutz ein und bietet deutlich höhere Leistungen beim Kinder-Bonus. Damit ist der Premium-Schutz der EUROPA mit seiner Kombination von Leistungen einmalig am Markt. Davon profitieren vor allem Familien: Sie sichern sich umfassend ab und verringern zumindest die finanziellen Folgen, die durch einen Todesfall entstehen können.

Pflege-Bonus auch bei der Pflege von Angehörigen

Die EUROPA zeichnet sich schon immer durch innovative und leistungsstarke Produkte aus. So war sie der erste deutsche Risiko-Lebensversicherer mit Pflege-Bonus. Jetzt ergänzt die EUROPA ihre Leistungen um einen in Deutschland einmaligen Baustein: Pflegte die versicherte Person bis zu ihrem Tod einen nahen Angehörigen, erhöht sich die Todesfall-Leistung um bis zu 15.000 Euro.

Neuer Partnerschutz: Absicherung für den schlimmsten Fall

Ebenfalls neu im Premium-Tarif ist der Partnerschutz. Er greift, wenn die versicherte Person und deren Ehegatte oder Lebenspartner beide innerhalb kurzer Zeit versterben. In diesem Fall zahlt der Kölner Direktversicherer eine um bis zu 15.000 Euro erhöhte Todesfall-Leistung aus.

Mehr Leistung im Kinder-Bonus

Der bereits bestehende Kinder-Bonus erhöht die Todesfall-Leistung bei Geburt oder Adoption eines Kindes. Er wird um einen weiteren Baustein ergänzt: Stirbt die versicherte Person erhöht die EUROPA die Todesfall-Leistung für jedes Kind im Alter von bis zu 6 Jahren um bis zu 5.000 Euro.

EUROPA stellt die Weichen für die Zukunft

Der neue Premium-Schutz unterstreicht die Positionierung der EUROPA als innovativer Direktversicherer. Dazu passt auch die überarbeitete Einstufung der Berufe in sämtlichen Tarifen der Risiko-Lebensversicherung: Kunden mit ganz neuen oder zukunftsweisenden Berufen, wie zum Beispiel Data Scientists, Software-Entwickler und Maschinentechniker, profitieren ab sofort von noch günstigeren Beiträgen.

Newsletter Juli 2019: Mehr Leistungen in der Risiko-Leben.
Newsletter Juli 2019: Die Hund & Munter Aktion
Newsletter Mai 2019: Alles Wichtige an einem Ort.
Newsletter April 2019: Online-Aktion Risiko-Lebensversicherung
Newsletter März 2019: Ihr Türöffner für Neugeschäft
EUROPA ist Deutschlands bester Lebensversicherer

Köln, den 06.03.2019. Die EUROPA ist Deutschlands bester Lebensversicherer. Das ergab eine Untersuchung von Euro. Das Wirtschaftsmagazin hat in seiner aktuellen Ausgabe (03/19) die Stabilität von 67 deutschen Lebensversicherern untersucht. Mit der Note „sehr gut“ sicherte sich der Kölner Direktversicherer den 1. Platz in der Gesamtwertung der Anbieter klassischer Altersvorsorge.

Damit ist die EUROPA eine von nur zwei Gesellschaften, die mit der Höchstnote ausgezeichnet wurden. Bereits seit Jahren befindet sich der Lebensversicherer regelmäßig in der Spitzengruppe. Das Ergebnis der Untersuchung bestätigt: Die EUROPA ist für die Zukunft bestens aufgestellt, ihre Kunden sind sehr zufrieden und sie profitieren von attraktiven Konditionen.

Newsletter Februar 2019: Gute Gründe für eine Risiko-Leben
Newsletter Januar 2019: Vorteile der RLV Rückdatierung
Auch 2019: Stabile und verlässliche Überschussbeteiligung

Köln, den 19.12.2018. Die EUROPA Lebensversicherung AG bietet auch 2019 eine stabile und verlässliche Überschussbeteiligung. Diese bleibt für alle Tarife gegenüber dem Vorjahr unverändert. Hiervon profitieren alle Kunden.

Newsletter Dezember 2018: Frohe Weihnachten!
Newsletter Dezember 2018: Auf ein erfolgreiches Jahresendgeschäft!
Newsletter Oktober 2018: Der neue Zusatzschutz Krebs Plus
Neu und leistungsstark: der Zusatzschutz Krebs Plus

Mit dem Zusatzschutz der EUROPA die Risiko-Lebensversicherung clever erweitern

Köln, den 10.10.2018. Mit dem neuen Zusatzschutz Krebs Plus bietet die EUROPA Lebensversicherung AG eine sinnvolle Ergänzung ihrer Risiko-Lebensversicherung. Die wertvolle Option ermöglicht eine Sofortleistung bei den Diagnosen Krebs, Herzinfarkt oder Schlaganfall. Sie entspricht 10 Prozent der Todesfall-Leistung, maximal 30.000 Euro. Diese Sofortleistung hilft dem Betroffenen, um zumindest die finanziellen Folgen eines solchen Schicksalsschlags schnell abzufedern. Sie kann während der Vertragslaufzeit bis zu zweimal in Anspruch genommen werden.

Die Entscheidung für den Zusatzschutz Krebs Plus macht die EUROPA besonders leicht, denn die Option lässt sich seit dem 1. Oktober nicht nur zum Premium-Tarif, sondern auch zum Standard-Tarif hinzuwählen. Die Tarife bleiben dabei erstaunlich günstig. So zahlt zum Beispiel ein 30-jähriger, nichtrauchender Betriebswirt im Standard-Tarif bei Vereinbarung einer Todesfall-Leistung von 100.000 Euro für diesen Zusatzschutz nur 3,85 Euro. Im Fall einer Erkrankung würde er dann 10.000 Euro Sofortleistung erhalten. Zusammen mit leicht verständlichen, transparenten Bedingungen wird die ohnehin exzellente EUROPA Risiko-Lebensversicherung damit noch attraktiver.

Newsletter September 2018: Die EUROPA Paar-Aktion
Der aktuelle TV Spot der EUROPA

 

Drei Tests – ein Urteil: Der Risiko-Schutz der EUROPA verdient die Bestnote

Risiko-Lebensversicherungen im Visier

Köln, den 16.07.2018. Beste Bewertungen für die Risiko-Tarife der EUROPA Lebensversicherung AG. In voneinander unabhängigen Vergleichen von Focus Money, der WirtschaftsWoche und dem Handelsblatt gab es die jeweiligen Bestnoten „hervorragend“ und „sehr gut“. Jede Untersuchung richtete ihren Blick auf ein anderes Merkmal: Focus Money auf unterschiedliche Berufsbilder, die WirtschaftWoche auf drei Eintrittsalter und das Handelsblatt auf drei Laufzeiten. Das Urteil war bei allen gleich – Bestnote für den Risiko-Schutz der EUROPA.

Focus Money: „Hervorragend“ für den Premium-Tarif
Focus Money hat für die Ausgabe 29/2018 gemeinsam mit dem Analysehaus Deutsches Finanz-Service Institut (DFSI) die Tarifbedingungen, die Beitragshöhe und die Kapitalstärke getestet. Die Tester erhoben die Daten speziell nach verschiedenen Berufsbildern und fassten verschiedene Kundengruppen zusammen. Die kundenfreundlichen Bedingungen, die faire Beitragsgestaltung und die hohe Kapitalstärke des Kölner Direktversicherers überzeugten die Analysten. In allen Kundengruppen bekam der Premium-Tarif das Urteil „hervorragend“.

WirtschaftsWoche: Basis-Tarif erhielt ein „sehr gut“ 
Zur Untersuchung der Risiko-Lebensversicherung wurde in diesem Test das Analysehaus Deutsches Kundeninstitut (DKI) beauftragt. In der aktuellen Ausgabe 28/2018 analysierte und bewertete die WirtschaftsWoche Angebote für verschiedene Musterkunden von 25 Versicherern nach Beitragshöhe, Leistungen und Service. Die Beitragshöhe unterschiedlicher Eintrittsalter (30, 40 und 50 Jahre) stand im Vordergrund. Der Basis-Tarif konnte hier mit einem „sehr gut“ punkten.

Handelsblatt: „Sehr gut“ für den Online-Tarif
Für das Handelsblatt testete das Ratinghaus Franke & Bornberg Angebote für einen Modellkunden unter dem Aspekt unterschiedlicher Laufzeiten von 10, 20 und 30 Jahren. Dabei verglich das Analysehaus die Ergebnisse von 31 Service-Versicherern und 7 Direktversicherern. Der Online-Tarif der EUROPA konnte als Direktversicherer mit „sehr gut“ in allen drei Laufzeiten überzeugen. Bei den Laufzeiten 10 und 20 Jahren war dieser Tarif der Testsieger.

Newsletter Juli 2018: Verkürzte Gesundheitsfragen
Europa Versicherungen 5 Leistungsvorteile

 

„RiVa“ - der schnelle Weg zur Risiko-Lebensversicherung

Die EUROPA Lebensversicherung AG nimmt an der neuen elektronischen Voranfrage-Plattform „RiVa“ teil. Damit bietet sie den Vermittlern an, den gewünschten Schutz des Kunden schnell, unkompliziert und kostenlos vorab prüfen zu lassen.

Versicherungsvermittler können jetzt über die Vergleichssoftware von Levelnine und Softfair direkt online eine Risikovoranfrage (RiVa) stellen. Nach der Eingabe aller relevanten Risikomerkmale können aus der Ergebnisliste der teilnehmenden Lebensversicherer bis zu vier Unternehmen gleichzeitig angefragt werden. Sollten Rückfragen bestehen, können diese über die RiVa-Plattform direkt zwischen dem Vermittler und dem Risikoprüfer des Versicherers geklärt werden. Der Austausch von Unterlagen ist darüber ebenfalls möglich. Die Risikoprüfung selbst verbleibt beim Versicherer. Die abschließende verbindliche Entscheidung des Versicherers sowie die gesamte Korrespondenz werden im Vergleichsprogramm angezeigt und dokumentiert. Durch den klar strukturierten Aufbau und die elektronische Übermittlung wird das Verfahren zum möglichen Abschluss einer Risiko-Lebensversicherung deutlich vereinfacht und verkürzt. Die Nutzung von RiVa ist kostenlos.

„RiVa“ ist ein Gemeinschaftsprojekt der ObjektiveIT GmbH und der softfair GmbH. Weitere Informationen finden Interessierte unter www.risikovoranfrage.com

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